Air Tidak Pernah Ngalir Meteran PDAM Terpasang Sejak Tahun 2013
Oleh : Laela & Abah Cecep
Purwakarta – Harapan warga mendapat air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) sejak Desember Tahun 2013 tidak pernah terealisasi sampai saat ini, pembayaran setiap bulan berjalan hingga Agustus 2019 akhirnya dihentikan, karena air tidak kunjung mengalir dan meteran PDAM masih terpasang.
” Purwakarta Istimewa tapi pelayanan PDAM sangat buruk, hampir 6 Tahun warga membayar setiap bulannya guna mendapatkan air, tapi pelayanan sangat buruk, sungguh keterlaluan”.
Demikian di keluhkan salah seorang warga Purwakarta Oka (33) di kediamannya, Minggu (19/4).
Menurutnya, Hal itu menimpa orang tuanya di Daerah Cigelam, Babakan Cikao, Purwakarta. Selama ini dirinya dinas di Subang tidak tahu yang dialami orang tuanya demikian.
Agustus 2019 pihaknya baru mengetahui, selanjutnya dibantu salah satu pihak Lembaga Perlindungan Konsumen di Purwakarta namun belum mendapat hasil menggembirakan.
Keheranan terjadi dan teramat sangat kecewa dengan pihak PDAM Purwakarta yang menurutnya sangat buruk melayani warga Purwakarta diantaranya menimpa orang tua yang dikasihinya.
Dirinya berharap, hal itu tidak terjadi pada pihak lainnya kemudian, itu kenapa pihaknya akan berusaha untuk solusi penyelesaian sesuai ketentuan yang berlaku bersama pihak terkait.
Pelajaran bagi kita untuk pro aktip guna mendapatkan hak dan kewajiban tepat guna sesuai kebutuhan bukan menguntungkan oknum yang tidak bertanggungjawab.
Dede mantan Kepala Cabang PDAM Cigelam , ketika di konfirmasi melalui selulernya menyampaikan, biasanya warga bisa menyampaikan permasalahan kepada RT atau RW.
Perwakilan bisa kumpul di balai Desa terkait, kita musyawarahkan untuk menyelesaikan persoalan tersebut, tekhnis penyelesaian, kita tunggu keputusannya nanti.
Sebaiknya media silahkan menghubungi PDAM Pusat Purwakarta langsung Direktur Tekhnik atau Ibu Maha yang biasa ditugaskan.
Kedua pihak tersebut, selama 2 pekan cukup sulit di hubungi. Lilis dari bagian Kehumasan PDAM mengaku bukan kewenangannya untuk masalah tersebut.
