Paradigma Baru Pelayanan Publik Disdik Garut Lebih Tertata

Oleh : Wishnoe Ida Noor – Wida Heryani

Grahabignews.com.Garut – Setiap perubahan, memang akan membawa dampak pada semua aspek pencapaian kinerja di suatu instansi termasuk di Dinas Pendidikan Kabupaten Garut. Demikian halnya dengan tata ruang keberadaan kantor atau gedung Disdik itu sendiri yang refresentatif di Jln. Pembangunan.

Suasana baru, tata ruang baru, sudah tak asing lagi bagi seluruh pegawai yang menghuni kantor tersebut. Semuanya menjalankan tugas masing-masing seperti biasa.

Pantauan Grahabignews.com di lapangan, Rabu (14/01/2026), bahwa memasuki layanan public dilantai bawah semua kebutuhan masyarakat dilayani oleh resepsionis dengan ramah, dari semua kalangan dan kepentingan.

Dierapkannya kedisiplinan mengacu keprofesionalan kerja, di ruang lobi kita akan dipersilahkan untuk menunggu sebelum maksud dan tujuan kita terlaksana setelah resepsesionis mengkomfirmasikannya dulu pada yang berssangkutan sesuai dengan maksud dan tujuan.

Ruang Informasi, layanan public/resepsionis sejajar dengan bidang Umum, Kepegawaian, KPBS, Bidang SMP dan Bidan SD.

Dari bidang-bidang tersebut, kita bisa langsung bertemu, berkomunikasi sesuai dengan kebutuhn layanan informasi yang ingin kita dapatkan.

Jika tingkat Kepala Dinas, Sekretaris, dan Kabid masing-masing Bidang tidak bisa menemui kita karena sedang tugas luar, breefing ataupun ada tamu lain, maka kita akan dilayani oleh para staffnya.

Kecuali untuk hal-hal urgensi yang memang memerlukan jawaban ataupun klrarifikasi dari Kadis atau Sekdis, hal itu kita harus menunggunya atau dijadwal ulang.

Karena, sejatinya pelayanan public yang baik adalah akselerasi yang harus dipenuhi oleh semua pihak termasuk didalamnya pelayanan pada  para Jurnalis hal itu  guna meningkatkan kinerja yang terarah dan terukur, serta profesional.