Ketika Masalah Air Tetap Jadi Polemik, Dirtek Tirta Intan Kab. Garut Terus Berupaya Cari Solusi
Oleh : Abah Litbang
Garut – Dirtek Perumda Tirta Intan Kabupaten Garut, Ugun wiguna ST., M.M, siap Berikan Layanan Prima pada Konsumen. Hal itu usai diklarifikasi dan diminta tanggapannya oleh GrahaBigNews, Senin (07/02/2022) terkait kekecawaan warga Perum Pasir Lingga Indah di kawasan Tanjung Kecamatan Tarogong Kaler Kabupaten Garut.
Kekecewaan warga setempat terkait pelayanan yang akhir-akhir ini dan suplai air bersih yang di distribusikan oleh Perumda Tirta Intan Kabupaten Garut untuk wilayah Kecamatan Tarogong Kaler Kabupaten Garut, Ugun Wiguna memohon maaf pada semua konsumen,dan diakuinya pasca rusaknya sumur pompa yang di PUPR jl. Samarang pendistribusian air agak terganggu.
Hal itu menurutnya, bahwa secara teknis karena kurang tekanan untuk mendorong air itu sendiri dan akhir-akhir ini debitnya mengalami penurunan yang cukup lumayan.
Tentu saja ada beberapa faktor penyebab yang mengakibatkan berkurangnya debit untuk itu pihaknya akan berupaya menyelusuri ketiap titik untuk membetulkanya, supaya suplai air normal kembali.
“Upaya lain untuk memenuhi kecukupan air ke Konsumen akan memasang pompa pendorong di dalam tanah,” tuturnya.
Ketika di singgung kenapa tidak mencari sumber mata air di wilayah atas seperti daerah Cibolerang, Cikendi, dan lainnya? supaya tidak ribet, karena pasang pompa itu cukup dorongan Gratifikasi?
Dikatakannya untuk kedepan mungkin karena harus mencari lokasi, pengurusan ijin memerlukan birokrasi yang panjang maka pihaknya akan berupaya terus cari inovasi guna memecahkan solusi memenuhi kebutuhan konsumen dalam penyedian air bersih dan berjanji bahwa pihaknya akan berupaya melayani secara Prima.
Pantauan GrahaBigNews, bahwa selaku Dirtek PDAM Tirta Intan Kabupaten Garut, Ugun Wiguna segera melakukan rapat bersama Kasubag. Ditribusi Pusat Asep Dadan, Kacab Tarogong Kaler, Asep Santos Gunawan, S.E., Kasi Teknik Tarogong Kaler, Ondi Tanoto, dan Kasi Teknik Tarogong Kidul, R. Vendy Kresnady S.
Meski masalah debit air dan pelayanan pada konsumen masih tetap jadi polemik, tapi ha itu tak menyurutkan pihak PDAM Tirta Intan untuk terus berbenah diri mencari solusi yang terbaik.
